livraison d'un appareil Dyson Wash G1

mon épouse à commandé et payé  un appareil Dyson Wash G1 pour le montant de 349.00 frs

au mois de novembre 2025 à l'occasion du black friday et est toujours en attente de sa livraison.

Cependant après plusieurs interpellations par téléphone, What-sApp, e-mail, lettres recommandées, j'ai obtenu des excuses pour l'attente et qu'ils effectuent une enquête interne chez eux et chez leur partenaire logistique. 

suite à leur conseille, je me suis déplacé au bureau de poste de la ville d'Yverdon-les-Bains, où l'employée de la poste m'a confirmé que mon appareil à bien été livré chez une personne de la région de Lucerne, mais pour des raisons de protection des données, seule la maison Dyson est habilitée a obtenir le nom et l'adresse de cette personne. 

 je vous joins les copies des lettres recommandées et les copies des e-mails.

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