Amende alors que interdiction de régulariser sous prétexte bancal

Natacha Piano Verkehrsbetriebe Biel / Transports publics biennois (VB/TPB) 16.02.2026 Signaler Plainte signalée

J’ai pris le bus 8 à Bienne à l'heure de pointe, arrêt Vieille Ville, chargée de sacs, avec ma mère âgée de 88 ans et dans un bus bondé, deux poussettes ralentissant la marche vers les sièges.


30 mètres après cet arrêt, un double virage bien connu pour les démarrages brusques et les freinages tardifs des conducteurs oblige de s’agripper très fort pour éviter une chute.
Après avoir dirigé ma mère à une place, je me suis assise littéralement 5 secondes, pour poser mes sacs et chercher mon porte-monnaie en sécurité le temps du virage, et me suis dirigée immédiatement à l’automate situé dans le bus.


Le contrôleur debout juste à côté de nous m’a alors interdit d’acheter un billet et m’a demandé mes papiers pour m’infliger une amande parce que je m’étais assise 5 secondes.


J’estime que le règlement a été appliqué avec une mauvaise foi non dissimulée, car le contrôleur m'a accusée de vouloir resquiller malgré l'évidence des faits.


Les TPB refusent de supprimer cette amende et d'examiner cet excès de zèle pratiqué durant l’heure de pointe, alors même que les démarrages et freinages violents de leurs conducteurs font régulièrement tomber objets et personnes, malgré les nombreuses plaintes des usagers.

  • Autre Supprimer amende abusive

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.