Ungefütterter Wintermantel, der aussieht, wie ein Morgenmantel

Monika Pohl Hess Natur-Textilien AG 10.02.2026 Signaler Plainte signalée

Wintermantel in Aktion bestellt. Lieferzeit 3 Wochen. Dann Meldung, dass sich die Lieferzeit verzögert. Ich verlangte Stornierung. Stattdessen kam der Mantel dann umgehend. 


Mantel ungefüttert! Seitliche Taschen zur Mitte hin ausgerichtet und entsprechend angenäht, was einen dicken Bauch vortäuscht und völlig figurenuntauglich ist. Mantel fuselt extrem. Da ungefüttert, alles auf Kleidung. 


Ich schrieb mehrere Mails, die alle unbeantwortet blieben und schickte den Mantel per Einschreiben zurück an die auf dem Paket vermerkte Absender-Adresse in der Schweiz. Nun kommt dieser als unzustellbar zurück.


Hände weg von diesem Anbieter. Dieses Verhalten ist nicht akzeptabel!!!! Ich erwarte, dass der sogn. Mantel jetzt bei mir zuhause abgeholt wird. Die Rechnung werde ich nicht bezahlen.


 

  • Autre Die Rechnung werde ich nicht bezahlen und erwarte, dass der sogn. Mantel bei mir zuhause abgeholt wird. 10.50 für Einschreibe habe ich bereits ausgegeben.

Sans réponse

L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.

Zum Glück habe ich den Mantel per "Einschreiben" an die offensichtliche Briefkastenadresse retourniert und mich an Reklamation.ch gewendet. Plöttlich ging alles sehr schnell. Ich musste den ausstehenden Betrag nicht bezahlen.