Coop City Aarau Fleischtheke: falsche Verkäufer-Auskunft
La plainte
Im Coop City Aarau war heute an der Fleischtheke die Aktion angeschrieben „Schweins Cordon Bleu Naturafarm vom Schweinshals“ zu 2.70/100 g. In der Auslage gab es nur eine Schale mit Cordon Bleu. Ich habe den Verkäufer 2x gefragt, ob diese Cordon Bleu die angeschriebene Aktion sei, also die Schweinshals-Cordon Bleu (ich fragte nach, weil alle auffällig rechteckig und gleichmässig waren). Er hat das 2x bestätigt. Zuhause stelle ich jetzt fest, dass es sich um Fleischkäse-Cordon Bleus handelt, ohne Label, und der Kilopreis vom Kassenbon zeigt anstelle von 27.— 18.50, und doch werden die 16.40 berechnet bei 608 Gramm. Seltsam, nicht?
Ich kaufe selten Fleisch bei Coop, wenn, dann Naturafarm-Cordonbleu. Ich esse keine Fleischprodukte ohne Label, welche ich bei Coop kaufe, schon gar keinen Fleischkäse. Ich werde die Dinger wegschmeissen und bin jetzt frustriert, weil ich Hunger habe und nichts zu essen! Danke Coop! Toller Kundendienst, wirklich!
Wie gehen Sie damit um?
Les attentes
- Remboursement CHF 16.40.-
- Excuses
La réponse
COOP 10.02.2026
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Coop
Kundendienst Hauptsitz