Kundendienst eingeschlafen? Natürlich nicht
La plainte
Jetzt, 2. 2. 26 1901 h... ich warte seit 49 Minuten in der Leitung, weil ich keinen Empfang bei swisscom TV habe...
Alle paar Minuten heisst es: "einen Moment bitte, sie werden vebunden...." dann: "wir sin so schnell wie möglich für Sie da"... statt:
"wir haben ein gröberes Problem, bitte haben Sie Geduld" oder sonst was... Jetzt sind es 52 Minuten, keine Antwort, kein TV-Empfang.
Teuer aber auch sehr schwach...
Les attentes
- Explications
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.