Bamix envoyé en réparation
La plainte
Bonjour,
J'ai envoyé par poste mon bamix à réparer à l'adresse indiquée sur le site de bamix le 18 décembre 2025 en courrier normal. J'ai donc juste la quittance d'envoi de la poste. En janvier, n'ayant aucune nouvelle de Bamix, j'ai rempli une demande de contact sur leur site. Resté également sans réponse de leur part. Le 16.01, j'ai envoyé un mail à [email protected] et [email protected] en demandant des nouvelles de cette réparation. J'ai reçu un mail d'accusé de réception, rien de plus. Le 23.01, j'ai appelé et au bout de 21 minutes d'attente, n'ayant eu aucune personne au téléphone, j'ai raccroché. Je n'ai aucune nouvelle depuis plus d'un mois et je souhaite récupérer mon bamix.
Merci pour votre aide. Meilleures salutations. N.Boscardin
Les attentes
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.