Coop Center Meellingen
La plainte
Das Preisschild, vom Produkt Coop Vanille Glace ist seit Monaten mit dem Preis von Fr. 5.95 angeschrieben, an der Kasse wird aber Fr. 6.20 verrechnet. Das Personal hat man schon mehrmals auf den Fehler aufmerksam gemacht, leider ohne Erfolg. Ich meine, der Kunde wird so getäuscht, wo ist die Kundenfreundlichkeit von Coop?
Les attentes
- Autre Reklamation
La réponse
COOP 23.01.2026
Guten Tag Herr Schneider
Vielen Dank für Ihre Mitteilung hier auf reklamationen.ch.
Wir bedauern, dass die Preisanschrift des genannten Artikels in der von Ihnen besuchten Filiale nicht mit dem im Kassensystem übereinstimmt.
Damit wir Ihr Anliegen effizient weiterbearbeiten und Sie direkt kontaktieren können, bitten wir Sie, uns eine E-Mail mit Bezug auf Ihre Meldung auf reklamationen.ch an [email protected] zu senden. Teilen Sie darin bitte mit, in welcher Filiale Ihnen die erwähnte Situation aufgefallen ist und um welches Produkt es sich genau handelt (vollständiger Artikelname, Strichcode). Geben Sie bitte auch Ihre Kontaktdaten und – falls vorhanden – Ihre Supercard-Nummer an. So können wir Ihnen schnellstmöglich weiterhelfen und unnötige Umwege vermeiden.
Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüsse
Coop
Kundendienst Hauptsitz