SMS Premiums non sollicités
La plainte
Entre décembre 2025 et janvier 2026, j'ai reçu 15 SMS premiums non sollicités du numéro 925 à 5 CHF par SMS pour un total de 75 CHF,. Ces SMS ne sont pas affichés sur mon téléphone. De plus ils ont été envoyés par group de 3, le même jour à une minute d'intervalle pendant 5 semaines selon mon opérateur SALT.
Je demande dons le remboursement de ces SMS envoyés à mon insu sans que je les aie demandés.
Les attentes
- Remboursement CHF 75.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Laurent Excoffier 24.01.2026
Désolé, mais SALT me dit que le numéro 925 correspond à votre entreprise et que pour eux c'est vous qui recevez ces 5 CHF par SMS. C'est donc vous qui devez me rembourser. Il me semble que cela fait des années que vous recevez des plaintes concernant ces SNS permium au numéro 925 et vous devriez arrêter ce service qui semble-t-il vous cause aussi du tort. J'attends donc le remboursement des 75,- prélevé par ce 925. Mon numéro est le 076 389 52 70.
Meileures salutations
Laurent Excoffier
Les attentes
- Remboursement CHF 75.-
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