Keine Ware, dafür eine Mahnung

Im Oktober 2025 habe ich ein Kissen bestellt. Die Ware ist anscheinend unterwegs verloren gegangen, ich habe jedenfalls nie etwas bekommen. Habe dies dem Kundendienst gemeldet und ein Verzichtsformular ausgefüllt . Trotzdem habe ich eine Mahnung erhalten. Ich habe dies gemeldet worauf das Zahlungsziel auf Mitte  Februar geändert. Wieder habe ich gemeldet dass ich die Ware nicht mehr will und sie die Bestellung stornieren sollen. Jetzt bekomme ich jede Woche ein , so denke ich, ein KI generiertes Mail wo ich um Geduld gebeten werde. Am 5.1.26 kam eine Bestätigung dass die Bestellung storniert wurde und trotzdem erhalte ich immer noch Mails das ich mich gedulden soll. Die Firma soll endlich sicherstellen, dass meine Bestellung und Rechnung storniert ist und dann sollen sie mich einfach in Ruhe lassen. Ich will nichts mehr von ihnen hören!

• Autre Stornierung meiner Bestellung und eine Bestätigung