Bestellnummer 360445, Bestellung wurde storniert, Geld aber nie zurück erhalten

Meine Bestellnummer lautet 360445. Ich habe im Oktober für fr. 115.80 Oups Adventskalender 2025 bestellt und bezahlt. Mitte November habe ich nachgefragt, warum ich keine Lieferung erhalte. ich erhielt sofort eine Rückmeldung, dass die Kalender nicht lieferbar seien. Meine Bestellung wurde direkt von Nalda storniert und mir wurde mitgeteilt, dass ich das Geld zurück erhalte. Zwischenzeitlich habe ich schon 2 Mal per Mail und über den Chatboot der Website von Nalda nachgefragt, wo mein Geld bleibt, aber keinerlei Reaktion erhalten.
Ich erwarte die sofortige Überweisung von Fr. 115.80.

• Remboursement CHF 115.80.-