Plainte contre Echovox SA, 1227 Carouge
La plainte
Lors d'un contact le 28.11.2025 avec Genedis SA, Vernayaz j'ai appris que l'augmentation du montant de mes factures de téléphone était due à des SMS Premium surtaxés provenant du No 949 qui appartient à la société Echovox SA, 1227 Carouge.
Pour la période du 01.09.2025-31.10.2025, j'ai constaté en effet, que la société Echovox SA, a envoyé à mon insu donc frauduleusement 18 SMS Premium sur mon No de mobile. Ces SMS Premium sans texte et non sollicités ont été facturés Fr. 5.- le message. Je somme Echovox SA de me rembourser CHF 90 sur mon compte auprès de Genedis SA et ce dans les 30 jours, montant provenant d'une escroquerie sciemment organisée à mon égard, une personne retraitée.
Les attentes
- Remboursement CHF 90.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
