Arnaque sms 949 numéro court
La plainte
Par l’intermédiaire de mon opérateur téléphonique SALT, j’ai été débitée de SMS non autorisés sous mon numéro de portable, par le numéro 949, bien que je n’aie pas souscrit d’abonnement auprès d’Echovox SA, 36 Avenue Cardinal-Mermillod, 1227 Genève.
Malheureusement après deux mails envoyés, je n’ai reçu aucune réponse. Je ne sais pas le montant exact car SALT englobe le numéro 440 où il m’est arrivé la même aventure. J’ai eu plus de chance avec le 440, qui m’a remboursé 80 frs. Je pense qu’on me doit environ 20 frs.
Les attentes
- Remboursement CHF 20.00.-
La réponse
Echovox SA 12.12.2025
Bonjour,
Merci pour votre requête, que nous avons reçu via plaintes.ch.
Echovox n'est pas un fournisseur de services, un fournisseur de solutions techniques et SMS et qu'en tant que tel. Echovox est l'intermédiaire technique.
Merci d'indiquer le numéro de téléphone affecté. Pour vous aider dans votre cas, veuillez contacter [email protected] pour plus de détails concernant une note de crédit avec une brève référence à votre demande via plainte.ch.
Merci d'avance.