SUNRISE Abo pausieren
La plainte
Ich habe seit Jahren bei SURISE (vormals UPC) zwei Abo's. Davon ist eines für einen Anschluss auf einem Campingplatz.
Eine Pausierung/Sistierung in der Wintersaison (5 Mte.) war bei UPC jährlich problemlos möglich. Bei SUNRISE soll das nur einmal möglich sein.
Die Gebühren für fünf Monate "Nicht-Benutzung" belaufen sich auf Fr. 312.25. SUNRISE Support hat einen Abo-Anpassung für 2 Jahre für monatlich Fr. 44.- angeboten. Das heisst: die Kosten für die "Nicht-Benutzung" beläuft sich dann auf Fr. 220.- pro Saison.
Les attentes
- Remboursement CHF 312.25.-
- Autre Sistierung/Pausierung Abo auf Campingplatz
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Gegenüber UPC ist das jetzt bei SUNRISE leider weniger kundenfreundlich