Salt home
La plainte
Seit 2 Wochen probleme mit salt home. Zuerst fiel alles aus internet, tv und telefon. Wir hatten eine woche kein internet, bis wir eine neue fiberbox bekamen. Jetzt läuft das internet, stürzt jedoch täglich 10 mal ab und das festnetz funktioniert nir unregelmässig. Salt hotline unternimmt nichts, man.muss immer wieder die box neu starten oder reseten aber hilft alles nichts. Für reklamationen werden emailadressen angegeben, wo sutomatische rückmeldungen kommen, dass diese nicht mehr in betrieb seien, obwohl saöt von denen selber mail versendet. Wir wollen das alles wieder ohne probleme läuft. Wir haben langsam keine nerven mehr, da wir homepffice haben und die kinder das internet für die schule brauchen.
Les attentes
- Autre Problembehebung
La réponse
Réponses cachées
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