Arnaque sur mobile
La plainte
Des SMS surtaxés m'ont été envoyés depuis le 20 août. Il s'agit de N° à 3 chiffres, n'apparaissant pas sur la messagerie du téléphone. Ils sont envoyés par 3 ou 4 toujours à quelques minutes d'intervalles, puis stoppés quelques jours avant de reprendre.Ce n'est que sur la facure que ces N°s figuraient. L'opérateur m'a fourni le nom de la société et son véritable N° de téléphone. On m'a demandé d'envoyer 1 SMS, pour l'instant resté sans réponse.
Les attentes
- Remboursement CHF 90.-
La réponse
Echovox SA 08.10.2025
Bonjour,
Merci pour votre requête, que nous avons reçu via plaintes.ch.
Echovox n'est pas un fournisseur de services, un fournisseur de solutions techniques et SMS et qu'en tant que tel. Echovox est l'intermédiaire technique.
Merci d'indiquer le numéro de téléphone affecté. Pour vous aider dans votre cas, veuillez contacter [email protected] pour plus de détails concernant une note de crédit avec une brève référence à votre demande via plainte.ch.
Merci d'avance.