TCL MT43AX Family Watch
La plainte
Diese Notfalluhr mit Sturzerkennung habe ich am 8.07.2023 bei Fust gekauft. Der Akku hält nicht einmal einen Tag durch, weshalb ich die Uhr schon 2x zurück gebracht habe und auch danach jeweils keine Verbesserung eingetreten ist. Sämtliche Zusatzfunktionen wie Schrittzähler, Pulsmessung etc. waren immer ausgeschaltet, da die Uhr lediglich als Notfalluhr eingesetzt wurde.
Fazit: Die Uhr ist unbrauchbar, weshalb ich die Rückerstattung des Kaufpreises beantrage. Offensichtlich hat dies der Hersteller "TCL" ebenfalls eingesehen und bietet diesen Uhren Typ nicht mehr an, auch kein Nachfolgeprodukt für Erwachsene (Senioren). Lediglich Kinderuhren hat TCL noch in ihrem Produktesortiment.
Les attentes
- Remboursement CHF 219.90.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Die Antwort von Fust, dass sie die Reklamation an ihre zuständige Abteilung zur Bearbeitung weitergeleitet haben, sagt noch gar nichts über deren Stellungnahme bzw. Problemlösungsvorschlag aus.