Abonnement

Dominique Fuhrer Salt Mobile 15.09.2025 Signaler Plainte signalée

Le 4 juillet je suis allé chez Salt à Nyon, L. l'attendant, m'a dit de faire un nouveau contrat, je lui ai dit que je voulais le moins chère, car je reste en suisse que 4/5 mois par année en Suisse.Je suis client Salt depuis 10 années,. Il m'offre un abonnement a frs 19.95, je lui dit ok. Première facture frs 42.00, deuxième facture frs 43.00, je téléphonne et aprés explication on m'a dit d'aller voir au magasin de Nyon. J'y suis allé et parlé avec les attendants, qui m'ont dit que : 1. L. n'est plus dans le magasin de Nyon mais à Genève 2. que mon abonnement inclus 3 enceintes Huawei( que je n'ai jamais commandé) que je n'ai pas reçue le 4 juillet, du reste si on me l'avait le 4 juillet je n'aurai pas accepter, et ce jour là ils m'ont donné les 3 enceintes que je n'avais pas commandé. Je veux remboursements des frais des enceintes non commandées, et puis un autre abonnement. C'est absurde faire cela, presque escroquerie E attente

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