Kündigung Yallo Mobile Abo
La plainte
I'm Juni 2025 habe ich via Chat mein Mobile Abo mehrere Male gekündigt. Ich sollte per Mail eine Rückmeldung bekommen. Zudem habe ich geschrieben, dass ich mich im Ausland befinde und nicht anrufen kann. Seitdem habe ich diverse male immer wieder via Chat mein Anliegen geschildert. Die Anliegen wurden einfach ignorierert. Dieser unseriöse Kundenservice ist absolut unglaublich. Obwohl auf der Website explizit steht, dass eine Kündigung via Telefon und chat möglich ist. Man bekommt einfach keine Rückmeldung. Das ist absolut frustrierend!
Les attentes
- Autre Aufhebung des Abos
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Yallo hat auf die Reklamation reagiert und hat den Vertrag endlich aufgehoben.