Smartphone verkauft, dass nicht für Verkauf zugelassen ist

Guten Tag
Wir haben im Sommer 2021 ein fast 1000.- Smartphone Xperia 1 Mark 2 von Sony bei Galaxus gekauft.
Bis zu einer Netzumstellung bei Sunrise am 22.7.25 funktionierte dieses gut.
Danach konnte mit dem Smartphone, obwohl es 5G fähig ist, nicht mehr telefoniert werden.
Wie wir später erfahren haben, fehlt im Betriebssystem die Möglichkeit das VoLTE zu aktivieren
Nach längerer Recherche bei Sunrise und bei Sony Schweiz wurde von Sony Schweiz mit Kontrolle der IMEI Nummer des Gerätes festgestellt, dass dieses Smartphone gar nicht in den Verkauf hätte kommen dürfen und wir uns an den Verkäufer wenden sollen.
Galaxus als Verkäufer stellt sich aber auf den Standpunkt, dass die Garantiezeit abgelaufen ist und damit ist der Fall für sie erledigt.

Als Kunde des grössten Onlinehändlers der Schweiz sollte doch erwartet werden können, dass ein gekauftes Gerät vom Hersteller für den Verkauf in der Schweiz zugelassen ist und man nicht irgendein "Graumarkt Betagerät" erhält, dass irgendwann den Geist aufgibt.

• Remboursement CHF 400.-