Abonnement Yallo non commandé ni signé

Bonjour

Nous sommes clients Sunrise.

Nous avions reçu une box Yallo 2 comme si nous avions conclu un contrat Yallo, alors que ce n'est pas du tout le cas. 

Nous avions renvoyé la box.

Nous avons reçus des factures pour le mois de juin et juillet 2025 !

Je demande des explications et qu'aucun frais ne nous soient imputés pour quoi que ce soit. Je souhaite être 100% blacklisté de Yallo, de manière immédiate.

Nous n'avons rien commandé ni signé chez Yallo.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée

Cordialement

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