Stationnement
La plainte
Bonjour,
Le lundi 14 juillet, je me suis rendue à MediaMarkt Crissier pour une réparation. J'ai utilisé le parking indiqué "Parking MediaMarkt" et je n'ai absolument pas vu l'indication du disque obligatoire. S'il existe, il doit être très mal indiqué car nous l'avons cherché. Je suis restée dans la boutique 15 minutes maximum (dont 10 minutes à attendre mon tour). Au retour, je reçois une "infraction de stationnement" de la société VDL basée à Bülach pour un montant de CHF 80. En dehors de l'absence d'indication claire sur un parking quasi vide, le tarif de l'amende est absolument prohibitif : 80 francs alors que la même infraction dans la ville de Lausanne est de CHF 40. De plus, cela donne vraiment l'impression -compte tenu de la très courte durée de notre passage dans la boutique- que quelqu'un surveille les véhicules stationnés pour immédiatement mettre une amende et que l'absence d'indication claire est faite à dessein. A l'heure où les boutiques physiques doivent s'adapter face au commerce on-line, cette façon de faire me choque profondément. Pour ces raisons, je demande le remboursement de cette "infraction" qui n'en est pas une.
Les attentes
- Remboursement CHF 80.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
