Frais d'utilisation mobiles
La plainte
Bonjour
Suite à la réception des 2 dernières factures de téléphonie, des frais d'utilisation mobiles me sont facturés injustement.Apres avoir contacté mon opérateur, il s'agit du numéro 877 affilié à Paycon AG , Einsieldlerstrasse 23, 8834 Schindellegi qui s'est permis de mentionné ces frais. Aucun contrat n'a été passé auprès de cette entreprise. Sur conseil de mon opérateur, j'ai envoyé Stop All au 877.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.
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Les attentes
- Remboursement CHF 89.10.-
- Excuses
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
