Premium SMS

Messieurs,
 
A ma grande surprise j’ai découvert ma facture du mois du 5 juin 2025 pour 4 services au numéro 925 925-123games supplémentaires (Premium SMS) alors que je n’ai jamais fait appel à ces services.
 
En me renseignant sur Internet, j’ai découvert qu’il y a de nombreux plaignants qui se trouvent dans la même situation et qu’il s’agit d’une procédure frauduleuse.
 
Je me suis aussitôt adressé à mon fournisseur de téléphone qui m’a confirmé ce qui précède et m’a désinscrit de ces facturations qui ont été débité plusieurs fois depuis le mois de mai 2025.
 
Je me réfère au texte juridique suivant : « Quiconque pense s’être abonné par erreur à un service payant peut en effet invoquer l’erreur essentielle (art. 23ss, Code des obligations), voire le dol (art. 28 Code des obligations et demander l’annulation (en termes juridiques l’invalidation) du contrat ».
J’ai été dans l’obligation de régler ce montant avec ma facture et je demande le remboursement du montant facturé.
 
Je considère que j’ai été victime d’une arnaque vraisemblablement par la société Echovox SA et je demande le remboursement de CHF 60.-- facturé au cours du mois de mai 2025.
 
En espérant vivement que vous pourrez m’indiquer m’aider à récupérer ce montant de CHF 60.-- et de me confirmer le nom de ce prestataire de service qui spolie les consommateurs en toute impunité. Dans le cas contraire, je me verrai dans l’obligation de saisir mon assurance protection juridique et de poursuivre la société susmentionnée.
 
En vous remerciant de l’attention que vous portez à ma demande, je vous adresse mes salutations les meilleures.
 
Sven Raffestin

• Remboursement CHF 60.-