ECHOVOX SMS PREMIUM
La plainte
ainte contre Echovox SA, 1227 Carouge
Lors d'un contact avec Salt Mobile SA, j'ai appris que l'augmentation du montant de mes factures de téléphone était due à des SMS Premium surtaxés provenant du No 995 qui appartient à la société Echovox SA, 1227 Carouge.
Pour la période de février juillet 2025, j'ai constaté en effet, que la société Echovox SA, a envoyé à mon insu donc frauduleusement 15 SMS Premium sur mon No de mobile 076/3835681
Ces SMS Premium sans texte et non sollicités ont été facturés Fr. 5.- le message.
Je somme Echovox SA de me rembourser Fr. 220.-. sur mon compte auprès de Salt Mobiles SA et ce dans les 10 jours, montant provenant d'une escroquerie sciemment organisée à mon égard. J'exige que Echobox SA me communique comment mon No de mobile a été obtenu et qu'il soit radié de ses listing. A défaut, d'un payement de Fr. 220- dans les 10 jours et une réponse à mes exigences, je prendrai les mesures juridiques qui s'imposent. Les factures (preuve) sont à disposition.
Les attentes
- Remboursement CHF 220.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
RACHEL 27.07.2025
merci de me rembourser les différents SMS premium lié à mon numéro 0763835681 dans les plus brèves délais et de faire suivre à qui de droit afin de m’adresser une note de crédit
Les attentes
- Remboursement CHF 220.00.-
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
