Mangelhafte Formulare Pensionierungspaket Ktipp - ausser Spesen nichts gewesen!
La plainte
Zur Auszahlung meines Freizügigkeitskontos Formular „Freizügigkeitsguthaben“ des Pensionierungspaketes Ktipp eingereicht. Dieses wurde zurückgewiesen und durch firmeneigenes Formular ersetzt, das wesentlich mehr Daten und Unterlagen verlangt, u. a. amtlichen Zivilstandsnachweis. Unklar, welcher Gesetzesartikel diesen Nachweis verfügt? *
Alles nochmals von vorn - ausser Spesen nichts gewesen!
Auch die Formulare Ergänzungsleistungen, Vorsorgekonto 3a und Pensionskasse dürften das Nachreichen weiterer Unterlagen nötig machen.
Das Pensionierungspaket Ktipp ist sein Geld definitiv nicht wert!
* Mit den Formularen anderer Versicherer muss kein Personenstandsausweis eingereicht werden.
Les attentes
- Remboursement CHF 15.-
- Excuses
- Explications
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
K-Tipp hat nicht reagiert - das "Pensionierungspaket Ktipp" wird im online-shop weiterhin angeboten, trotz mangelhafter Formulare und Formular "Anmeldung für eine Altersrente" zur Pensionierung spätestens per 01.01.2024!
Schäbig!