Monsonge
La plainte
Bonjour, printemps l annee passer au comptoir d yverdon nous avons signer un contrat mon mari et moi pour changer d operateur swisscom a salt, pour 39.90 avec pays inclu slovenie et croatie que nous avons demander et qu il a ete confirmer que ses 2 pays sont dans le contrat. decembre avons recu les nouvel carte salt car attendu swisscom fini. nous sommes partie dans ses 2 pays et il n y avais plus d internet, ni l un ni l autre. passer a salt me disent pas inclu dans l abonnement. pourquoi on nous a dis que oui alors que c est non. ni moi ni mon mari avons internet dans cette zone la, ni ma fille n a pas car on pensais partager avec elle le internet. sois vous arriver a faire quelque chose pour pas qu on paye plus, ou nous faire arreter le contrat avant decembre 2026. et qu on change d operateur, car nous pouvons contacter personne dans ses 2 pays alors qu on reste plusieur jour dans l un et l autre. merci de votre retour. Arsic Ivana, Numero tel 0797631254
Les attentes
- Echange
La réponse
Réponses cachées
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