Assura ne répond pas depuis 3 mois!

Le Dr. Braun à Bienne vous a fait une demande le 3 AVRIL pour une garantie de paiement pour un médicament dont j’ai besoin du fait que je souffre d'une œsophagite à éosinophiles, diagnostic établi lors d’une gastroscopie faite suite à divers soucis de santé que j’ai eu. Je vous avais joins la demande de son cabinet, au cas où cette demande ait été égarée de votre côté.Je vous écrit une dizaine de fois entretemps, vous m'avez répondu le 4 juin pour me dire que: " À ce propos, après vérification en interne, nous avons bien reçu les renseignements médicaux demandés. Une demande a été faite à notre service médical à Bumpliz pour que la demande soit traitée en urgence." Et toujours rien, c'est inexcusable de jouer ainsi avec la santé de vos patients et de ne pas faire le nécessaire, soit criminel ou complètement désorganisé. J'attends une confirmation immédiate désormais, avec vos excuses et explications pour votre silence de ces 3 derniers mois et j'aimerais vraiment pouvoir commencer à me soigner dès que possible.

• Autre Prise en charge d'un médicament