numéro surtaxé Echovox
La plainte
Bonjour, mon numéro a été surtaxé par Echovox par envoi de SMS surtaxés numéro 828 en février-mars-avril- mai pour une total de 150.- sans m'en apercevoir. Suite à ma visite chez Swisscom pour demander le pourquoi de l'augmentation de mon abonnement j'ai pu stopper. je leur ai téléphoner et je vais en demander le remboursement.
Je peux vous joindre les factures Swisscom si besoin
Les attentes
- Remboursement CHF 150.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
J'ai contacté mob.support, j'ai reçu une réponse , ils me remboursent les sommes débitées. En attente du virement.