SMS Premium entrants
La plainte
J'ai contrôlé par hasard ma facture de mon mobile, et à ma grande surprise je constate des factures mensuels de CHF 9.90 par SMS entrants, dont je ne sais pas de quoi il s'agit.
Depuis le début l'année le prélèvement du N° 325 est de CHF 138.60.
Y à t'il un moyen de se faire rembourser, au moins partiellement.
Les attentes
- Remboursement CHF 138.60.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.