Escroquerie SMS 877 StreamGym / GoMo
La plainte
Réception de ma facture mensuelle indiquant que je devais régler 15 SMS à 3.30 CHF, soit 49.50 CHF émanant du 877 que je n'ai pas sollicités. Cette escroquerie est intolérable.
Les attentes
- Remboursement CHF 49.50.-
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Olivier 16.06.2025
GoMo me renvoie vers Paycon qui me renvoie vers un autre prestataire, c'est insupportable...
J'ai payé à GoMo ma facture habituelle sans les 49.50 CHF d'escroquerie.
Olivier 18.06.2025
Paycon m'a renvoyé vers StreamGym qui me dit que "l'abonnement" a été résilié le 6 juin avec un excel en PJ montrant un OK...
Voici ma réponse
Bonjour
Oui c'est moi qui ai mis un terme à vos SMS non sollicités à 3.30 CHF pièce en envoyant STOP au 877 dans la soirée du 6 juin suite à réception de la facture présentant vos 15 SMS pour 49.50 CHF.
Je ne vois aucune preuve dans votre message d'un quelconque consentement à des jeux ou autres produits.
Si c'est le cas, j'attends de votre part des preuves d'utilisation de vos produits ou crédits car à nouveau aucun consentement explicite et éclairé n'a été donné.
Merci de rembourser dans les meilleurs délais la somme de 49.50 CHF.
Les attentes
- Remboursement CHF 49.50.-
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.