Yallo / TV schauen täglich gestört

Sehr geehrte Damen und Herren

Leider ist TV schauen mit Yallo-Abo tag-täglich gestört. Der Stream stockt und immer wieder eine "Sanduhr" die dreht und dreht. Mit der Fernbedienung kann dann nichts mehr erreicht werden. In unserem Wohnort wurde vor einem Jahr Glasfaser eingezogen. Das Streaming sollte also kein Problem sein

Das Problem wurde vor ca. 1 Monat gemeldet und ein Ticket wurde eröffnet. Laut Email-Antwort sollte auf eine Nummer angerufen werden, welche nicht in Betrieb war und die Hotline verwies mich auf eine andere Nummer anzurufen. 

Es nervt die ganze Familie gewaltig!

Freundliche Grüsse

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