Impossibilité d'obtenir un récapitulatif de l'ensemble des dossiers clôturés à mon nom et les originaux associés
La plainte
Pour Intrum dossier n° 9127272, 9066514, 8645364, je vous ai contacté à plusieurs reprise demandant les factures d'origines de cas que j'ai payé chez vous sans succès. Intrum me réponds que les dossiers sont clos.
De même, je n'ai jamais reçu le détail des frais et facturation pour les cas suivants, 8971624, 8952075, 9942867, 8770135, 8409120 aussi payés. Je demande les factures détaillées associés à ses cas.
Intrum doit me forunir les factures correspondant à mes données ainsi que les pièces comptables justifiants les créances, ainsi que l'ensemble des données me concernant dans leur système.
Les attentes
- Excuses
- Explications
- Autre Originaux comptable
La réponse
Intrum Justitia AG 04.06.2025
Bonjour,
Nous avons répondu directement à votre demande par e-mail.
Afin de pouvoir traiter votre demande d’accès aux données, nous vous prions de bien vouloir remplir le formulaire disponible via le lien suivant: https://www.intrum.ch/fr/consommateurs/a-propos-d-intrum/protection-des-donnees/formulaire-de-contact-renseignement/ .
Meilleures Salutations
Intrum SA
