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Premium SMS 877

MARCEL ZINGRE PAYCON AG 03.06.2025 Signaler Plainte signalée

facturation de 3 SMS Premium au total de FR 29.90


Je n'ai jamais appeler ce numéro 877

  • Explications

PAYCON AG 03.06.2025

Bonjour,


 


Chez PayCon AG, nous avons été informés de votre message ici et nous voudrions vous donner des instructions détaillées concernant le traitement de la plainte.


 


Premièrement, nous souhaitons expliquer le domaine de responsabilité de PayCon AG.


Paycon AG agit en tant que fournisseur de solutions de paiement et relie les fournisseurs de contenu (nos clients) aux opérateurs de réseaux mobiles.


Si vous voyez un article de Paycon AG sur votre facture, il s'agit d'un service de notre client qui est facturé via Paycon AG et l'opérateur de réseau concerné.


Paycon AG n'est toutefois pas responsable des services de contenu que le fournisseur de contenu fournit au client final.


 


Notre équipe de service client PayCon AG  souhaite vous aider à clarifier votre situation et se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions supplémentaires que vous devez envoyer à :


 


[email protected]


 


 


Lorsque vous nous contactez, veuillez nous indiquer votre numéro de téléphone concerné afin que nous puissions vous aider le plus rapidement possible.


 


Cordialement,


 


_____________________________


Votre équipe de service client Paycon


Paycon AG


Einsiedlerstrasse 23, 8834 Schindellegi, Switzerland, https://www.paycon.ch

Après des recherches j'ai eu une réponse de steamgym.ch Short ID Number Open at Closed at 877 0041796691836 2025-05-13 09:05:00 2025-05-30 20:45:14 Nous vous envoyons aussi le détail de l’activation. La procédure d’activation est la suivante, vous devez premièrement démarrer la souscription confirmant par click le prix et les conditions sur la page de paiement de support. Il s’agit de téléchargement de jeux pour téléphone portable. Vous recevez ensuite des crédits que vous pouvez utiliser sur le site pour télécharger les contenus choisis. Nous vous envoyons en pièce attachée les messages envoyés et reçus pendant l’activation. Comme vous pouvez le voir, vous avez envoyé le mot-clé au numéro court pour confirmer l’abonnement.