Achtung vor „Aktiv & Verliebt“ / be2 S.à.r.l., Luxembourg – Irreführende Preisgestaltung und automatische Verlängerung!
La plainte
Die Plattform „Aktiv & Verliebt“, betrieben von be2 S.à.r.l., Luxembourg, wirbt auf Social Media als seriöse Partnervermittlungsseite – doch Vorsicht:
Mit einem vermeintlich günstigen Abo-Preis von CHF 19.90 pro Woche wird gelockt. Erst kurz vor Abschluss – oft nur im Kleingedruckten – wird ersichtlich, dass man sich für mindestens 6 Monate bindet. Dadurch wird ein Betrag von CHF 479.76 sofort abgebucht, was in keiner Relation zur tatsächlichen Leistung steht.
Besonders fragwürdig: Der Vertrag verlängert sich automatisch, sofern man nicht rechtzeitig und ausdrücklich schriftlich über den Kundensupport kündigt – eine Kündigung über das Nutzerkonto oder per Klick ist nicht vorgesehen.
Fazit: Intransparente Preisgestaltung, versteckte Vertragsbedingungen und fragwürdige Geschäftspraktiken. Aus meiner Sicht: nicht vertrauenswürdig.
Les attentes
- Remboursement CHF 479.76.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.