Unfreundliche Deklaration von Brot-Zutaten bei Lidl

Ich möchte mich über ein aus meiner Sicht sehr kundenunfreundliches Vorgehen bei Lidl beschweren.
Wenn man bei Lidl frisches Brot aus dem Offenverkauf kauft, werden die Zutaten nicht direkt bei der Ware angegeben. Stattdessen muss man einen QR-Code scannen, sich durch eine Liste von rund 150 Produkten klicken – und hoffen, dass man das richtige Brot findet.

Ich persönlich möchte aus gesundheitlichen Gründen nur Vollkornbrot essen – aber Lidl macht es einem unnötig schwer, sich zu informieren.
Was ist mit Menschen, die kein Smartphone besitzen oder keinen QR-Code scannen wollen? Was ist mit der älteren Generation, die mit solchen digitalen Spielereien nicht vertraut ist?

Ich empfinde das als sehr kundenunfreundlich – und ehrlich gesagt auch als durchschaubaren Versuch, Daten zu sammeln und gezielt Werbung zu machen.
Wenn ich eine Aldi-Filiale in meiner Nähe hätte, würde ich Lidl ganz klar meiden. Dort finde ich nicht nur mehr Bio-Produkte, sondern auch transparentere und einfachere Produktinformationen.

Ich hoffe sehr, dass Lidl sein Konzept überdenkt – im Sinne der Kundenfreundlichkeit, Transparenz und Zugänglichkeit für alle.

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