Vereinbarte Entschädigung wird nicht ausbezahlt
La plainte
Aufgrund mehrerer Lackschäden beim neu gekauften E-Bike bei m-way wurde mir eine Entschädigung in Form einer Barauszahlung (Rabatt auf den Kaufpreis aufgrund der Schäden) vom m-way Kundendienst zugesichert. Die Zahlung wurde nie ausgeführt und bei Rückfragen zum Status werde ich vom Kundendienst (über Monate) hingehalten.
Les attentes
- Remboursement CHF 300.-
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.