Panne moteur fauteuil non résolue

Madame, Monsieur,

En date du 21.01.2025 nous nous sommes rendus à votre magasin d’Etoy où nous avons remis à votre vendeur Monsieur E* une vidéo montrant notre fauteuil électrique bloqué ouvert et totalement inutilisable, ceci pour une demande d’assistance.

Sans nouvelle de votre part, nous avons passé une 2em. fois le 28.01.25. Monsieur E nous a informés que nous allions recevoir un téléphone d’Italie pour fixer un rendez vous  afin  d’effectuer la réparation.

A ce jour n’ayant toujours aucune nouvelle quant à un contact promis par mail du 9 avril 2025, nous vous sommons d'intervenir sans délai afin de réparer notre fauteuil. A défaut, nous considérerons que vous n’êtes pas en mesure de répondre à notre attente et nous vous inviterons à venir reprendre le fauteuil ainsi qu'à nous ristourner le montant de Frs 1’083.

 Dans l'attente de vos nouvelles, meilleures salutations. 

• Autre Demande de réparation sans suite