Mehrwertdienst SMS 828
La plainte
Ungerechtfertigte Kosten Mehrwertdienst SMS 828
Les attentes
- Remboursement CHF 15.-
La réponse
Echovox SA 15.05.2025
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
Vielen Dank für Ihre Anfrage, die wir über reklamation.ch erhalten haben.
Echovox ist kein Dienstleister, sondern ein Anbieter von Technik- und SMS-Lösungen und als solcher, Echovox ist der technische Vermittler.
Um Ihnen in Ihrem Fall zu helfen, kontaktieren Sie bitte die E-Mail Adresse: [email protected] für weitere Details bezüglich einer Gutschrift oder weitere Infromationen, mit einem kurzen Hinweis auf Ihre Anfrage über reklamation.ch.
Bitte geben Sie die betroffene Telefonnummer in der E-Mail an.
Vielen Dank im Voraus.
Commentaire
Ich bin der Meinung dass Echovox SA meine Reklamation an die betroffene Firma weiterleiten muss. Die Firma Echovox SA ist doch der Dienstleister und der Nutzniesser seines Auftraggebers. Hinter der angegebenen Mail Adresse find ich die Firma nicht, welche die Kosten verursacht hat.