Demande de Mastercard Fnac
La plainte
J’ai fait la demande à plusieurs reprises de cette carte car la FNAC me l’a suggéré pour continuer à cumuler leurs points quand je fais des achats chez eux. Cembra me demande de leur envoyer mes trois dernières fiches de salaires qui étaient pourtant jointes à mes demandes ! Je leur ai finalement envoyé une xieme fois par recommandé pour être sûr qu’ils les recevaient bien et ensuite stratégie de leur part ou pas, je n’ai plus aucune nouvelle…ni oui ni non, je ne sais juste pas. Je trouve cela scandaleux et surtout je ne comprends pas du tout pourquoi. Je précise que je gagne très bien ma vie, que mon épouse qui gagne bien moins que moi a reçu cette carte et que je n’ai pas de poursuites et n’en ai jamais eues…ils pourraient au moins répondre même si c’est non.
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La réponse
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Anonyme 04.05.2025
J’ai fait un mail et n’ai reçu aucune réponse
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Anonyme 10.05.2025
cela fait deux ans que je patiente et toujours rien...
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