Esstisch Bestellung

Guten Tag

Ich habe am 16.03.2025 einen Tisch in der Filiale in Zollikofen online bestellt. Am 17.03.2025 erhielt ich eine E-Mail, dass der Tisch abholbereit ist. Als ich den Tisch einige Tage später in Zollikofen abholen wollte und dafür ein Mietauto gemietet habe, teilte ein Mitarbeiter mir mit, dass es einen lagerfehler gibt und die Tischplatte nicht an Lager ist, nur die Tischbeine. Sie würden die Tischplatte nachbestellen und ich könnte die Platte samt Beinen in 2 Wochen abholen.
Zwie Wochen später war die Tischplatte noch immer nicht angekommen. Nach mehrmaligem Nachfragen meinerseits teilte man mir nach fünf Wochen Wartezeit mit, dass die Tischplatte versehentlich in die Filiale in Solothurn geliefert wurde und ich sie dort abholen muss. Die Tischbeine muss ich separat in Zollikofen abholen. Dafür erhalte ich einen Rabatt von 75 Franken.
Diese 75 Franken habe ich alleine schon für das Mietauto ausgegeben, welches ich gemietet habe um den Tisch abzuholen, welcher durch den Lagerfehler dann nicht vor Ort war. Nun muss ich erneut ein Mietauto mausleihen und nach Solothurn und nach Zollikofen fahren, was mich Zeit und Geld kostet. Ausserdem hatte ich fünf Wochen Wartezeit und hätte den Tisch schon längst gebraucht.
Ich erwarte als Entschädigung einen Rabatt von mindestens 250 Franken.

• Remboursement CHF 250.-