Telefonie und Internet fällt über Tage aus

Seit zwei Wochen haben wir Salt at home. Es hat mehrere Tage gebraucht, bis der Router funktioniert hat. Nach unzähligen Versuchen unsererseits und Stunden in mit der Telefonwarteschlaufe und Telefonsupport hat sich herausgestellt, dass bei der Swisscom ein Stecker nicht richtig drin war. Telefonie und Internet lief nach der Korrektur eine Woche. Heute morgen kein Telefon und Internet. Um 15h erneut mit Techniker von Salt telefoniert. Es hiess, heute käme ein Techniker beseitige das Problem. Bis um 17:30h tat sich nichts, weshalb ich erneut anrief. Eine andere Person meinte, es sein ein Ticket gelöst. In 2-3 Tagen käme evtl. ein Ersatzrouter. Wir sind auf Telefon und Internet angewiesen, und können nicht so lange warten. Das ist einfach unglaublich.

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