Lakemobile.AG
La plainte
Je reçois depuis le mois d'octobre 2024 sur ma facture swisscom, une facture de Lakemobile.AG pour des SMS surtaxés. Je n'ai jamais rien contracté dans cette entreprise!!! Les factures se montent à 277,20 francs ( depuis octobre 24 jusqu'à aujourdhui) que je souhaiterais qu'ils me remboursent. Ma facture est chaque mois doublé. Je ne suis ni sur insta ni sur aucun réseaux sociaux. Cette manière de faire est inacceptable et la réponse de Swisscom également. Ils s'en foutent et ç'est à nous de nous démerder !!!! Merci pour votre retour et salutations. Isabelle
Les attentes
- Remboursement CHF 277.20.-
- Explications
- Autre Remboursement
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
Commentaire
Aucun échange, silence radio.
Je suis très déçue et je me sens complètement flouée dans cette histoire.