Versprochene Rückzahlung seit über 7 Monaten überfällig
La plainte
Bestellung #151272 bei Nalda.ch ist nie bei mir eingetroffen.
Reklamationsmail im August '25 -->
Guten Tag
Vielen Dank für Ihre Nachricht.
Wir haben Ihr Anliegen gerne umgehend mit dem Verlag geprüft und nun leider soeben die Rückmeldung erhalten, dass der Artikel nicht mehr lieferbar ist. Wir müssen die Bestellung deshalb bedauerlicherweise annullieren und erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis auf die bei der Bestellung verwendete Zahlungsmethode zurück. Bitte beachten Sie, dass es bis zu 30 Tage dauern kann, bis Sie die Rückerstattung von Ihrer Bank erhalten.
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis.
Gerne stehen wir bei Fragen oder Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Beste Grüsse
Tamara Meier
Das Geld ist nie bei mir eingetroffen.
Les attentes
- Remboursement CHF 75.35.-
- Autre Artikel wurde nie geliefert - Rückzahlung wurde per Mail versprochen, ist nie eingetroffen.
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.
