Colis non distribue, date de distribution inconnu
La plainte
Colis provenant de Hornbach devait être livré le 08.04.2025. Jusqu'au soir aucun colis, aujourd'hui l'application affiche " Date de distribution inconnu". PRemier Question: Ou est mon colis?? Deuxieme Question: Quand va t'il être livré. Cette commande est urgente et le colis semble "disparu"
Les attentes
- Explications
La réponse
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 10.04.2025
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre envoi ait été traité tardivement.
Après vérification, ce dernier a bien été distribué le 9 avril, 11h34. L'avez-vous finalement bien réceptionné ?
Nous prenons volontiers vos informations via notre formulaire de contact ou par Chat, ou par téléphone au +41 848 888 888.
Dans l'attente, et avec nos salutations meilleures salutations.
La Poste Suisse
Commentaire
Merci le colis est arrivé, mais ayant pas de suivi j’étais absent. Mais merci d’avoir répondu.