Ökologischer Blödsinn, Verschwendung an Ressourcen

Ich hatte vor rund 4 Monaten beim Migros Kundendienst angefragt, weshalb der 200g Becher „Quark Crème Chocolat Truffes“ bei der Online-Bestellung einen separaten Plastikdeckel über der versiegelten Alufolie hat (meiner Ansicht nach ein kompletter ökologischer Blödsinn, Verschwendung an Ressourcen und an Rohstoffen). Wenn ich den selben Artikel im Migros Ladengeschäft kaufe, hat dieser Artikel keinen zusätzlichen Plastikdeckel.

Die spontane Antwort der sehr freundlichen Mitarbeiterin war: „…Vermutlich um die Verpackung wieder zu verschliessen… „. Mein Einwand: „Weshalb soll ich einen 200g Becher Schoko-Quark denn verschliessen wollen/müssen! Oder ist dieses Produkt auch für Säuglinge oder Kleinkinder konzipiert!? Denke mal eher kaum. Und weshalb dann nur online und nicht auch in den Läden?“

Fazit der Anfrage: „Bitte haben Sie etwas Geduld. Wir werden das intern abklären und Ihnen baldmöglichst Bescheid geben.“ Das hat dann auch perfekt geklappt. Nach rund einer Woche erhielt ich einen Anruf vom Migros Kundendienst: „Also…, wir haben dies mit der verantwortlichen Abteilung abgeklärt und das Produkt „Quark Crème Chocolat Truffes“ hat KEINEN zusätzlichen Plasikdeckel auf der Verpackung…“. Und ja, ich hatte es leider verpasst ein Foto davon zu machen… Bei mir hatten alle einen zusätzlichen Deckel. Danach sagte mir die freundliche Dame am Telefon: „Wissen Sie was, falls Sie in Zukunft nochmals diese zusätzlichen Deckel auf den „Quark Crème“ haben, dann melden Sie sich einfach nochmals bei uns.“ Und genau dazu habe ich keine Lust mehr. Denn gestern waren wieder bei allen, selbigen acht online bestellen Schoko-Quark-Becher diese zusätzlichen ökologisch sinnlosen und idiotischen Plastikdeckel drauf.

Und bitte ersparen Sie mir eine Antwort im Stil: „Vielen Dank für Ihre Nachricht. Die Migros pflegt seit jeher den direkten Kontakt zu ihren Kundinnen und Kunden. Da uns jedoch Ihre persönlichen Kontaktdaten (ausser Ihrem Namen) zur Bearbeitung Ihrer Beschwerde fehlen, bitten wir Sie, die Migros direkt zu kontaktieren. Hierfür stehen Ihnen folgende Möglichkeiten zur Verfügung: Kontaktformular: ….. Telefonnummer 0800 84 0848… Ihre Beschwerde wird hier nicht weiterbearbeitet…“

Gähn… Das birgt nichts! Habe ich ja bereits gemacht.

ALSO BITTE JETZT KLARTEXT, LIEBE MIGROS.

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