Unberechtigte Rechnungsstellung
La plainte
Cembra hat mir am 13. März 2025 Rechnung für einen Einkauf bei Orell Füssli gestellt, obwohl ich seit 1 1/2 Jahren keine Karte mehr von ihr besitze. Auf meinen Brief vom 20.03.2025 hat die Bank nicht reagiert. Per E-Mail ist sie nicht erreichbar.
Les attentes
- Explications
La réponse
Réponses cachées
L'entreprise ne souhaite pas rendre publiques les réponses.
Commentaire
Bei Orell Füssli war noch eine alte Cumulus-Kreditkarte hinterlegt und der Betrag wurde ratzfatz abgebucht. Die neue Kreditkarte certo von Cembra habe ich nie beantragt und es war mir nicht klar, dass die alte Karte noch gültig ist. Finde ich auch nicht logisch.