Manquement aux obligations du vendeur

Ayant passé une commande sur le site nalda.ch, je dois, si cela peut avoir un certain impact, dénoncer cette société en espérant pouvoir prévenir et éviter de futures victimes.

Comme mentionné, j'ai commandé différents articles sur leur site internet. Me paraissant assez douteux, je constate que la société est inscrite au RC et qu'ils offrent les paiement via Twint. Pour moi ces 2 points étaient suffisants pour qu'en cas de litige j'ai comment me protéger, agir et être dédommagé. Toutefois, avec ces informations je n'imaginais pas que des gens pouvaient penser s'en sortir facilement en violant leurs obligations. Naïf j'ai été! Promesse de livraison rapide, un lien pour voir l'état de la commande invalide, une confirmation de commande qui mentionne commande n° (aucun numéro). Une FAQ qui retirage vers un chabot qui vous demande votre numéro de commande pour toute les catégories, alors qu'il n'y a pas de numéro de commande.  

Simplement scandaleux. Mais pourtant si on consulte internet, on peut constater des centaines de commentaires qui ventent les talents d'escroquerie de cette merveilleuse société.

Je viens de leur faire parvenir un mail avec un délai. La suite? Ils me livrent ou remboursement. Sinon, plainte, poursuite engagée auprès de l'office des poursuites, dénonciation du compte twint et dénonciation auprès de la banque de la société

• Remboursement CHF 85.-
• Excuses
• Explications
• Autre Livraison