Solde carte prepaid
La plainte
Bonjour, j'avais acheté une carte Prepaid Sunrise à ma maman sur laquelle il reste un solde de CHF 77.- suite à son décès.
Tous les autres prestataires de service ont remboursé au pro rata les montants payés en trop à la date du décès (Serafe, Romande Energie, etc.) sauf Sunrise auprès duquel il n'y a pas moyen de demander un remboursement. Ils m'ont répondu que je n'avais qu'à donner à quelqun !
Les attentes
- Remboursement CHF 77.-
La réponse
Réponses cachées
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Anonyme 07.04.2025
Bonjour,
Merci de votre réponse. Le numéro de client est 3295010899 le numéro de contact téléphonique y est indiqué
Les attentes
- Remboursement CHF 77.-