Jysk, service aux clients exécrable

Nous avons acheté à la succursale Jysk de Lyss un meuble (à monter) que nous avons pris sur place, livré en 3 cartons. Lors du montage de la commode nous avons constaté avoir reçu 2x le carton n°3, le carton n°2 manquant. Après de nombreuses tentatives de recevoir rapidement le carton n°2  afin de pouvoir terminer le meuble trônant au milieu de l'appartement..., aucune succursale ne désirant nous dépanner pour ce carton manquant, on nous a indiqué que le carton serait commandé et livré dans les 2 semaines. Cela fait maintenant 1 mois que nous sommes sans réponse de la part de Jysk, malgré des tentatives de joindre le service client qui ne répond pas. En désespoir de cause, nous avons envoyé une lettre recommandée chez Jysk Zofingen, adressée au Directeur *. Cette lettre est restée à ce jour sans réponse. Le service Jysk à la clientèle est déplorable !

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