zerbrochenes Glas, unsachgemässe Verpackung
La plainte
ich habe zwei iPuro Duftkerzen bestellt - beide kamen zerbrochen an.
Trotz 10seitiger Mailkorrespondenz und Fotobeweisen glaubt mir Douglas nicht, dass beide Gläser kaputt sind.
Sie verlangen von mir eine Rücksendung der Gläser.
Ein no go, absolut kundenunfreundlich.
Les attentes
- Remboursement CHF 59.80.-
- Excuses
La réponse
Sans réponse
L'entreprise n'a pas répondu à la plainte.